PATINAAI · Termos de Serviço

A PatinaAI (patinaai.net) é um rastreador de valor de inventário de CS2 de escala pessoal operado por Albu Adrian, uma pessoa física na Romênia, não uma empresa nem um negócio registrado. Você fala com ele em info@patinaai.net, em inglês ou romeno; o aviso legal traz os detalhes. Ao criar uma conta, você aceita estes termos.

Estes termos também valem para o que você usa sem conta: acompanhamento de preço por e-mail ou por notificação do navegador, posts de troca, denúncias e as ferramentas gratuitas. Ao usá-los, você também aceita estes termos.

Quem pode usar

Você precisa ter 16 anos ou mais. O Pro é um contrato pago: para ele você precisa ter 18 anos, ou 16 ou 17 com o consentimento de um dos pais.

O serviço

A PatinaAI avalia o seu inventário de CS2 com base em dados públicos de mercado, acompanha o preço de custo e as posições que você informa, e oferece ferramentas de análise, incluindo um analista de IA. O serviço tem acesso somente de leitura à Steam: ele não pode comprar, vender, anunciar nem enviar ofertas de troca em seu nome, em nenhuma hipótese. Os recursos grátis não custam nada e vêm sem a promessa de que vão estar sempre disponíveis ou sempre funcionar; podemos mudar ou encerrar um deles mediante aviso prévio razoável.

Não é recomendação financeira

Todo preço é de referência, calculado a partir de dados coletados que podem estar desatualizados, ser escassos ou estar errados. O analista de IA é uma IA, não uma pessoa, e pode errar com total convicção. Nenhum preço, gráfico ou resposta daqui é recomendação financeira ou de investimento, nenhum resultado é garantido, e toda decisão e o respectivo risco são exclusivamente seus.

A sua conta

• O acesso é feito por meio da Steam; você é responsável pela segurança da sua conta Steam.
• O token da sua extensão é uma credencial; por isso, mantenha-o em sigilo e renove-o caso seja exposto.
• Você pode excluir a sua conta e todos os seus dados a qualquer momento na aba Conta.
• Conectado, você pode compartilhar no app um card com o valor do seu próprio inventário, e só do seu. Ele mostra os totais, a quantidade de itens e os seus cinco itens mais caros, sem nome, avatar ou link de perfil, para quem tiver o link, por 90 dias, a menos que você o apague antes.

O que você publica: as regras

Você pode publicar algumas coisas aqui: publicações no mural de trocas (itens e uma observação), posts de troca (itens e uma frase curta), cards de valor, cestas públicas (um nome e itens) e trade-ups compartilhados (um título e um contrato). Seja o que for que você publique, a responsabilidade é sua. Você não pode usar nenhum deles, nem o analista de IA, para:

• nada ilegal, ou que ajude alguém a violar a lei;
• golpes, phishing, links falsos de troca ou de login, ou se passar por outra pessoa (outro trader, um funcionário da Valve ou da PatinaAI, um intermediário);
• dados pessoais de outras pessoas: nomes, SteamIDs, endereços, telefones, qualquer coisa que exponha alguém;
• ameaças, assédio, ódio contra pessoas pelo que elas são, ou conteúdo sexual;
• propaganda, spam, venda de contas ou ofertas de troca por dinheiro real, ou links para malware;
• conteúdo que não é seu para publicar, como a arte ou a marca de outra pessoa usada para enganar.

Verificações automáticas. Alguns limites são aplicados por código antes de qualquer coisa ir ao ar, então você vê o motivo na hora. A frase de um post de troca tem no máximo 80 caracteres e é recusada quando contém um link, um endereço web, um link de troca da Steam ou uma sequência de 7 ou mais dígitos (o formato de um SteamID ou de um telefone). Uma observação do mural tem no máximo 500 caracteres, o nome de uma cesta de 3 a 60, o título de um trade-up tem limite de tamanho, e uma publicação no mural só aceita itens que você realmente tem. As publicações também expiram sozinhas: as do mural depois de 14 dias, ou quando um item delas sai do seu inventário, e os posts de troca e os cards de valor depois de 90 dias. Nenhum filtro automático lê o sentido do que você escreveu, e nada é tirado do ar por uma máquina: toda remoção por violação das regras é decidida pelo próprio operador.

O que podemos fazer. Se um conteúdo for ilegal ou violar estas regras, podemos removê-lo ou torná-lo privado. Se uma conta continuar violando as regras, ou fizer algo grave uma vez (um golpe, uma ameaça), podemos suspendê-la por um tempo ou encerrá-la. Agimos com cuidado e de forma proporcional, levando em conta os direitos de todos, inclusive a liberdade de expressão. Erros simples levam a uma remoção, não a um banimento. Também podemos encerrar uma conta que coloque em risco o serviço ou outros usuários.

Denunciar conteúdo

Todo conteúdo público tem um link Denunciar, que abre o nosso formulário de denúncia. Você também pode escrever para info@patinaai.net. Para podermos agir, uma denúncia deve informar o endereço do conteúdo, explicar por que você acha que ele é ilegal ou viola as regras, trazer o seu nome e endereço de e-mail e confirmar que você acredita, de boa-fé, que o que diz é correto e completo. Numa denúncia sobre material de abuso sexual infantil, o seu nome e e-mail são opcionais. Confirmamos que recebemos a sua denúncia se você informar um e-mail, analisamos a denúncia de forma rápida, cuidadosa e objetiva, e contamos a você o que decidimos. As denúncias são lidas e decididas por uma pessoa, não por uma máquina. Se você enviar repetidamente denúncias claramente infundadas, podemos parar de tratar as suas denúncias por um tempo, depois de avisar você.

Se algo indicar uma ameaça à vida ou à segurança de alguém, avisamos na hora a polícia ou a autoridade competente. As autoridades podem falar conosco pelo ponto de contato indicado no aviso legal.

Se removermos o seu conteúdo

Quando removemos ou restringimos o seu conteúdo, ou suspendemos ou encerramos a sua conta, contamos a você o que fizemos, por quê, em qual regra ou lei isso se baseia, se foi uma denúncia ou uma verificação nossa que levou a isso, e como contestar. Enviamos essa exposição de motivos para o endereço de e-mail confirmado na sua conta. Um post de troca ou um card de valor não está ligado a ninguém, então não conseguimos falar com quem o criou; escreva para nós com o link dele e passamos os motivos a você.

Contestar uma decisão. Você pode responder em até 6 meses depois de uma decisão, tenha você publicado o conteúdo ou o denunciado, escrevendo para info@patinaai.net. O próprio operador analisa de novo, não uma máquina, reverte a decisão quando ela estava errada e conta a você o resultado. Você também pode ir à justiça, ou a um órgão de resolução extrajudicial de litígios certificado nos termos do Regulamento dos Serviços Digitais da UE (Digital Services Act); fazer qualquer uma das duas coisas não custa nada a você por estes termos.

Pro

O plano grátis inclui uma cota diária de perguntas ao analista de IA. O site não exibe anúncios em nenhum plano. O Pro libera o seu inventário completo (itens em trade lock e o float de cada cópia) e torna o analista ilimitado. O Pro é vendido pelo operador, Albu Adrian, como pessoa física na Romênia. Quando um negócio registrado for criado, o aviso legal vai indicá-lo.

• O que você compra: uma assinatura de um serviço digital, cobrada por mês, a cada 3 meses ou por ano.
• Renovação: ela se renova automaticamente pelo mesmo preço no fim de cada período, no mesmo meio de pagamento, até você cancelar.
• Os preços são mostrados antes de você pagar, e o preço mostrado é o total que você paga: nenhum IVA é somado, porque o vendedor não é registrado para IVA. O pagamento é processado pela Stripe, que envia a você um recibo de cada cobrança. Uma mudança de preço é anunciada com antecedência, nunca afeta um período que você já pagou e permite que você cancele antes de ela valer.
• Cancelamento: a qualquer momento, em Conta → Gerenciar assinatura. Ele impede a próxima renovação, e o Pro continua até o fim do período que você pagou.

O seu direito de arrependimento de 14 dias

Como consumidor, você pode desistir de uma compra do Pro em até 14 dias contados do dia em que comprou, sem precisar dar um motivo. Para desistir, avise-nos de forma clara, por exemplo por e-mail para info@patinaai.net; você pode usar o modelo de formulário abaixo, mas não é obrigatório. Basta enviar antes de terminarem os 14 dias.

O Pro só começa se você pedir que ele comece na hora, marcando a caixa no checkout. Se você fizer isso e depois desistir dentro dos 14 dias, você paga só pelos dias que usou, proporcionalmente ao preço total, e recebe o resto de volta. Reembolsamos em até 14 dias a partir da sua desistência, pelo mesmo meio de pagamento que você usou, sem custo para você.

Nada disso afeta os seus direitos se o Pro tiver defeito ou não corresponder ao descrito: nesse caso vale a garantia legal para serviços digitais, diga o que disserem estes termos.

Terceiros

Os dados de mercado têm origem na Steam e em marketplaces de terceiros, sujeitos aos respectivos termos. A PatinaAI não tem vínculo com a Valve Corporation. Counter-Strike é uma marca registrada da Valve.

Responsabilidade

Respondemos integralmente pelos danos que causamos de propósito ou por culpa grave, por lesões à vida, ao corpo ou à saúde, quando uma garantia foi dada, e sempre que a lei torna a responsabilidade obrigatória, como na responsabilidade pelo produto. Por culpa leve, respondemos só quando violamos um dever sem o qual o serviço não funciona, e então só pelo dano típico que poderíamos prever. Preços, gráficos e respostas do analista são informação, não recomendação, então não respondemos por trocas ou investimentos que você faça por causa deles, a menos que se aplique um dos casos acima. Nada nestes termos limita os direitos que a lei de defesa do consumidor dá a você e dos quais não se pode abrir mão.

Lei e foro

Estes termos são regidos pela lei romena. Se você é um consumidor que mora em outro país, mantém a proteção das regras desse país que não podem ser afastadas por acordo, e pode levar uma disputa aos tribunais do lugar onde mora.

Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados; alterações relevantes ficarão visíveis nesta página com uma nova data, e uma mudança que importa para você é mostrada no app antes de valer. Dúvidas: info@patinaai.net. Veja também o aviso de privacidade e o aviso legal.

Anexo: modelo de formulário de arrependimento